【楽天市場店】価格表記の誤りに関するお詫びとお知らせ


お客さま各位

 

平素より、丸富オート販売株式会社 楽天市場店を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

2019年8月11日(日)午前0時~8月14日(水)
正午までの間、パナソニックサイクルテック社製
電動自転車(ハリヤ BE-ELH342)1商品に関し、
販売価格の表記に誤りがございました。

ご注文いただきましたお客さまには、
大変なご迷惑をお掛けいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。

 

■ 誤表記内容
誤:価格 19,900円(税込)
正:価格 119,900円(税込)

■ 原因
弊社社員が、対象商品の販売価格を誤って設定、
掲載されてしまったため。

■ 今後の対策
同様のミスが起こらないよう、価格設定の確認
プロセスを改善し、再発防止に努めてまいります。

■ 対応方法
誠に恐れ入りますが、誤表記価格にて販売させて
いただくことはいたしかねますので、ご注文は
キャンセルとさせていただきます。
大変申し訳ございません。

 

対象のお客さまへは、随時ご連絡させていただいて
おりますが、当店の不手際により、多大なるご迷惑・
ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございません。

お問い合わせにつきましては、大変お手数をおかけ
いたしますが、下記お電話、またはメールにて
ご連絡をお願いいたします。

 

■ 電話番号:0120-955-366
■ メールアドレス:marutomiauto@shop.rakuten.co.jp
■ お問い合わせ受付日時:2019年8月17日(土)
午前10時以降